방문자 수, 티스토리와 구글 애널리틱스 집계 차이

글쓴이는 메이저리그 야구 블로그를 운영하는데요, 야구가 없는 겨울이라 방문자 수가 많이 줄었습니다. 티스토리 방문자 수 기준 평소 천 명이 넘던 블로그였는데요, 구글 애널리틱스와 네이버 애널리틱스의 방문자 수는 정말 참담했어요. 구글 애널리틱스와 네이버 애널리틱스의 결과는 거의 차이가 없어 구글 애널리틱스로 통합해서 이야기하겠습니다. 

평소보다 적은 방문자 수 704명을 기록한 날 구글 애널리틱스에서 사용자 수를 찾아보니 303명이었습니다. 방문자 수가 절반도 아니고 그 이하였다고 생각하니 상당히 암울했네요. 방문자 수가 많았던 날 찾아보니 결과가 또 달랐습니다. 티스토리 기준 방문자 수 10.078명을 기록한 날 구글 애널리틱스에서 집계한 방문자 수는 12,946이였어요. 

하반기 티스토리 방문자 수와 구글 애널리틱스 방문자 수 집계를 통계 내보니 다음과 같았습니다. 

	티스토리 집계		구글 집계		차이		구글 대비
2014년	한달	1일 평균	한달	1일 평균	한달	1일 평균	몇 배
7월	36,837	1,188	19,758	637	17,079	551	1.86
8월	54,624	1,762	35,448	1,143	19,176	619	1.54
9월	30,479	1,016	18,068	602	12,411	414	1.69
10월	56,646	1,827	29,511	952	27,135	875	1.92
11월	35,145	1,172	26,421	881	8,724	291	1.33
12월	54,491	1,758	33,358	1,076	21,133	682	1.63
하반기	268,222	1458	162,564	884	105,658	574	1.65

구글 애널리틱스 방문자 수 집계

티스토리 방문자 수 집계가 구글 애널리틱스 방문자 수보다 1.65배나 더 많았습니다. 방문자 수가 하루에 천명 넘게 들어온다고 생각했는데 구글이 집계한 방문자 수로는 1일 평균 884명이었습니다. 구글이 틀리길 바랐어요. 결과를 보고 가슴 아팠어요. 티스토리가 더 정확하다는 답변을 듣고 싶었습니다. 

티스토리 방문자 수 집계

방문자 수가 더 많이 집계된 티스토리가 더 정확했으면 바라는 마음에 고객 센터로 질문을 남겼습니다. 두 집계 중 어떤 것을 정확한지 알려달라고 했어요. 왜냐하면, 정확한 수치를 알아야 적절한 대응을 할 수 있으니까요. 질문을 남긴 결과 다음과 같은 답변을 받았습니다. 

[Daum 고객센터에서 답변드립니다.]

안녕하세요, 고객님.

Daum 고객센터 TISTORY 담당자 xxx입니다. 

문의하신 티스토리 블로그에 대해 답변이 지연되어 죄송합니다.

통계 서비스마다 방문자 수치가 달라 궁금하셨겠습니다.

통계 서비스들은 각 서비스마다 카운트 방법이 다르고 

특히나 구글 애널리틱스와 티스토리의 카운트 방식은 큰 차이가 있습니다.

또한, 티스토리의 통계 수치는 로봇의 방문이 많을 경우 

정확한 수치를 보여주기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

말씀하신 해당 블로그를 살펴보니 최근 아래의 두 사이트에서 접속이 증가하였습니다.

[semalt.semalt.com]

[buttons-for-website.com ]

해당 사이트의 필터링이 정상적으로 되지 않은 것으로 파악되며

해당 사이트의 접근을 차단할 예정입니다.

위 같은 경우에는 전문 통계 서비스 쪽을 신뢰하는 것이 맞을 것 같습니다.

통계 쪽 기능을 지속해서 튜닝하도록 검토하고 노력하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 ☞ [Daum 고객센터]로 문의/신고해 주시기 바랍니다. 

희망찬 일들과 함께 고객님의 마음에도 기분 좋은 설렘이 가득하길 바랍니다.

감사합니다.

답변은 구글 애널리틱스와 티스토리의 카운트 방식에 차이가 있고 티스토리 경우 로봇의 방문이 많을 경우 정확한 통계를 내기 어렵다고 합니다. 결론은 티스토리보다 구글 애널리틱스의 통계가 더 신뢰할 수 있다고 하네요. 티스토리를 사랑하는 한 사람으로서 티스토리의 방문자 수 집계가 더 정확하길 바랐는데 아쉬운 답변이었습니다. 

정리하면 웹 전문 통계에 올인하는 구글 애널리틱스의 결과를 더 신뢰하는 것이 옳다는 내용입니다. 글쓴이의 A 블로그 경우 구글 기준 방문자 수가 많은 날은 티스토리 집계가 적게 잡히고 방문자 수가 적은 날은 많이 잡힙니다. 또 B 블로그는 구글 기준 방문자 수가 적은데 티스토리 집계가 더 적게 나옵니다. 두 시스템 간에 어떤 차이나 패턴을 알 수 없었습니다.

결론은 신뢰할만한 방문자 수 통계를 내고 싶다면 구글 애널리틱스를 사용하세요. 

눈에 보이는 방문자 수가 허상일 수 있습니다.

2015 1/12 11:00 pm 추가한 부분 

'언젠간날고말거야'님께서 댓글에 반응형이 아닌 일반 스킨을 쓰는 블로그는 모바일 스킨으로 접속시 구글 애널리틱스 코드가 적용 안되 집계가 안된다고 하셨는데요, 그 관점에서 보자면 구글 애널리틱스가 제대로 틀린 것일 수도 있겠네요. 아래 반응형 스킨과 일반 스킨의 통계를 내보았습니다.

반응형	티스토리	구글	차이	구글 대비	일반스킨	티스토리	구글	차이	구글 대비
1일	91	121	-30	0.75	1일	10	3	7	3.33
2일	96	125	-29	0.77	2일	8	6	2	1.33
3일	94	121	-27	0.78	3일	12	8	4	1.50
4일	77	97	-20	0.79	4일	14	9	5	1.56
5일	75	99	-24	0.76	5일	9	10	-1	0.90
6일	72	95	-23	0.76	6일	24	13	11	1.85
7일	78	98	-20	0.80	7일	18	9	9	2.00
8일	63	88	-25	0.72	8일	50	8	42	6.25
9일	80	90	-10	0.89	9일	19	8	11	2.38
10일	61	82	-21	0.74	10일	45	10	35	4.50
계	787	1016	-229	0.77	계	209	84	125	2.49

반응형 스킨에서는 구글이 더 많은 방문자 수를 보였고 일반스킨에서는 구글이 더 적은 방문자 수를 보였네요. 

결론은 어떤 게 정확한지 잘 모르겠습니다.

2015 1/19 10:00 pm 추가한 부분 

티스토리와 구글 애널리틱스 집계 차이가 나는 이유을 알아냈습니다. 아래의 글을 참조하세요.

2015/01/19 - [IT] - 구글 애널리틱스 티스토리 방문자 수 차이는 모바일 스킨

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